Телефон: (812) 679-88-80
Процедура возврата лицензии на использование ОС Microsoft® Windows® и возврат стоимости
 
 
 
Уважаемый Пользователь!
 
Спасибо за Ваш выбор в пользу продукции ASUS! Некоторые наши продукты, поставляющиеся с предустановленной Операционной Системой Microsoft® Windows®, протестированы на аппаратную и программную совместимость и оптимизированы для достижения наиболее высокой производительности. Однако Вы можете принять решение об отказе от владения и/или пользования предустановленной Операционной Системы Microsoft из комплекта поставки и запросить возврат стоимости Операционной Системы. Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия.
 
 
 
Условия:
 
1. Запросить возврат стоимости Операционной Системы возможно при условии, что продукция ASUS приобретена на территории России. Одновременно владелец предъявляет: гарантийный талон, копию счета с указанием суммы уплаченной за продукт ASUS, диск восстановления из комплекта поставки (если диск был в комплектации), продукт ASUS (для удаления ОС и изъятия Этикетки сертификата подлинности COA (кроме Windows8)) и оформленная заявка.
 
2. Заявка принимается к рассмотрению авторизированным сервисным центром при подаче ее владельцем не позднее тридцати дней с момента покупки продукции ASUS и только в стране приобретения продукции, при условии возврата компонентов, требующихся для возврата стоимости.
 
3. Заявка возврата стоимости Операционной Системы будет отклонена при следующих условиях:
 
3.1. Этикетка сертификата подлинности (COA) повреждена;
3.2. Диск восстановления вскрыт или нарушена целостность его упаковки;
3.3. Отсутствуют гарантийный талон и документы, подтверждающие дату покупки, либо истек
тридцатидневный срок с момента приобретения продукции ASUS;
3.4. До момента обращения устройство было в ремонте в авторизованном сервисном центре ASUS.
 
4. Владелец обязуется не использовать Microsoft Windows впоследствии без приобретения соответствующих прав.
 
5. ASUS не будет обеспечивать поддержку/гарантию на самостоятельно установленное пользователем программное обеспечение.
 
6. ASUS не несет ответственности за самостоятельно установленное пользователем программное обеспечение и его совместимость с аппаратной частью оборудования.
 
Порядок действий:
Владельцу необходимо обратится в авторизованный сервисный центр ASUS1 и предоставить указанные выше документы и сам аппарат для удаления с него Операционной Системы и Этикетки сертификата подлинности (кроме Windows8). После проведения авторизованным сервисным центром операции удаления Операционной системы и Этикетки сертификата подлинности (COA), уполномоченный авторизированный сервисный центр возмещает владельцу сумму за предустановленную Операционную Систему, указанную ниже:
 

1 Asus Premium Service - авторизованный сервисный центр Asus в Санкт-Петербурге уполномочен производить возврат стоимости лицензии за неиспользованную ОС Microsoft Windows.

 *Сумма компенсации денежных средств осуществляется в российских рублях по официальному курсу Евро, установленному Центральным Банком РФ на дату выписки акта.