Телефон: (812) 679-88-80
(952) 288-60-66

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что если вопрос связан со стоимостью или наличием запчастей, пожалуйста, указывайте серийный номер и модель устройства.

Имя
E-mail

* показан не будет
Сообщение

Нажимая кнопку «Отправить», я, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», даю согласие ООО «Асус Премиум Сервис» на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств) моих персональных данных, указанных в регистрационной форме, и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой ООО «Асус Премиум Сервис» в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных и с соответствующими требованиями законодательства Российской Федерации, а также с моими правами и обязанностями в этой области.


29.10.2017 11:06
Светлана

Здравствуйте! Где можно приобрести зарядное устройство к трансформеру ASUS T100TAL?

Администратор:

Добрый день, Светлана!

Интересующий Вас блок питания есть в наличии в нашем сервисном центре по адресу Московский проспект дом 64а. Будем рады Вас видеть в будние дни ч 10 до 19 часов/


28.10.2017 00:49
Александр

Здравствуйте.Возможно ли приобрести блок питания для ноутбука asus x550vb? И какова примерная цена?

Администратор:

Добрый день, Александр!

Внешний блок питания для ноутбука x550vb есть в наличии. Вы можете его приобрести обратившись в наш сервисный центр.


19.10.2017 16:59
Сергей

Ноутбук игровой ASUS ROG GL753VD 17.3 "/i7 7700HQ/8 ГБ/2 ТБ + 128 ГБ SSD/ GTX1050/DVD/Win10/черный (90NB0DM2-M04420) какой тип матрицы дисплея в конкретной модели?

Администратор:

Добрый день, Сергей!

Информацию об конфигурации оборудования вы можете уточнить на сайте производителя, в частености в данном ноутбуке установлена матрица 17.3" (16:9) FHD (1920x1080) , 60 Гц , 72% NTSC , широкие углы обзора 178˚ , светодиодная подсветка , матовый.


17.10.2017 00:15
Ильдар

Здравствуйте, возможно ли приобрести оригинальную зарядку для asus tp300ld?

Администратор:

Добрый день, Ильдар!

Блок питания для Вашего ноутбука есть в наличии. Вы можете приобрести его обратившись в наш серисный центр: Московский проспект 64, понедельник - пятница  10:00 - 19:00


14.10.2017 14:33
Мая

ASUS ZenPad C7.0 планшет разбить сенсорный экран, где можно приобрести сенсорный экран и корпус

Администратор:

Добрый день, Мая!

Для ремонта Вашего планшета, либо для покупки запчастей Вы можете обратиться в наш сервисный центр.


12.10.2017 21:28
Максим Сергеевич

Добрый вечер.
Ультрабук на гарантии, модель UX310UA-FC075T, серийный номер GAN0CV076995418
Проблемы начались с правым музыкальным динамиком, в начале заскрипел, а потом перестал вообще работать...
Динамики от HARMAN/KARDON, если у вас возможность провести замену? Каковы сроки, есть в наличии?
Дико жалко иметь такие звуковые возможности, а не пользоваться полноценно!:(
Заранее спасибо!

Администратор:

Добрый день, Максим Сергеевич!

Вы можете обратиться в нвш сервисный центр: будет произведена диагностика и выпонен необходимый ремонт.


12.10.2017 15:17
Кирилл

Добрый день!
Вы занимаетесь гарантийным ремонтом телефонов?Диагностика будет платная?
ssn: G7AZCY05K1215RL

Администратор:

Добрый день, Кирилл!

Ремонт по грарантии производится бесплатно для владельца устройства.


05.10.2017 16:27
Андрей

Добрый день.
Помогите локализовать проблему. Ноутбук ASUS N76VB, 90NB0131-M00060, блок питания начинает работать только после отключения от сети на несколько секунд.
Если батарея заряжена, ноутбук включается, но БП не работает, индикатор заряда не горит, отключаешь БП от сети на несколько секунд (иногда сопровождается переходом режима подсветки экрана), включаю в сеть, все начинает работать, индикатор загорается. В таком состоянии может работать сколько угодно. При перезагрузки ноутбука, отключать от сети нет необходимости. При выключении, индикатор сети горит несколько секунд и все, помогает только отключение от сети. Вы сможете решить проблему и сколько приблизительно это может стоить.
Спасибо.

Администратор:

Добрый день, Андрей!

Для определения стоимости ремонта необходимо определить, с чем связана неисправность – для этого производится диагностика устройства.

Для её проведения и последующего ремонта Вы можете обратиться в наш сервисный центр: http://asuspremium.ru/contacts/


30.09.2017 21:56
Виктор

Добрый вечер. Хотелось бы переустановить Windows на Asus T200T. Какова будет стоимость?

Администратор:

Добрый день, Виктор!

Стоимость установки заводской операционной системы 1 500 рублей. Для проведения работ Вы можете обратиться в наш сервисный центр, будем рады помочь.


27.09.2017 23:13
Дарья

Здравствуйте! Я бы хотела провести апгрейд своего ноутбука (UX303U), добавив туда hdd объемом на 500гб. Насколько это возможно? Какие модели подойдут?

Администратор:

Добрый день, Елена!

Уточните, пожалуйста, серийный номер ноутбука.

При ответе сохраняйте переписку.