Вопросы и ответы
Нажимая кнопку «Отправить», я, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», даю согласие ООО «Асус Премиум Сервис» на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств) моих персональных данных, указанных в регистрационной форме, и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой ООО «Асус Премиум Сервис» в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных и с соответствующими требованиями законодательства Российской Федерации, а также с моими правами и обязанностями в этой области.
| 23.05.2017 18:41 |
| Влад |
Влад
Ноутбук asus N751 выдаёт ошибку видео драйвера – драйвера переустанавливал, сколько будет стоить ремонт?
Администратор:
Добрый день Влад!
Для определения стоимости ремонта необходимо определить, с чем связана неисправность – для этого производится диагностика устройства.
Для диагностики и ремонта Вы можете обратиться в наш сервисный центр
|
| 23.05.2017 14:13 |
| Егор |
Добрый день появилось пятно на дисплее на смартфоне Asus ZE520kl, аппарат на гарантии могу ли я обратиться в ваш сервисный центр для гарантийного ремонта?
Администратор:
Добрый день, Егор!
Вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего гарантийного ремонта вашего смартфона, при себе желательно иметь товарный/кассовый чек или заполненный гарантийный талон.
|
| 23.05.2017 13:18 |
| Илья |
Добрый день, есть такой гарантийный аппарат ze551ml у него проблема с сенсором. У меня два вопроса, первый сколько времени займет ремонт, и даете ли вы на время ремонта подмена?
Администратор:
Добрый день, Илья!
На ваше устройство распространяется премиум гарантия, ремонт осуществляется в течение суток. К сожалению производитель не уполномочил АСЦ на предоставление товара на подмену на время ремонта.
|
| 18.05.2017 16:33 |
| Георгий |
Добрый день. На телефоне Asus ZenFone3 ultrazu680kl уранив стекло стало мелкой паутиной и боковая рамка потеряла вид нужно востановить. Сколько будет стоить ремонт и сроки.
Администратор:
Добрый день, Георгий!
Уточните, пожалуйста, серийный номер смартфона.
При ответе сохраняйте переписку, спасибо!
|
| 16.05.2017 19:50 |
| Гость |
Здравствуйте. Ноутбуку ASUS GL552JX полтора года. Аккумулятор резко перестал заряжаться выше 79%, разряжается примерно до 50% и отключается без предупреждений, это он так быстро умер?Если да, то сколько будет стоить новый оригинальный аккумулятор
S/N ноутбука F BN0CV37756646B ?
Спасибо.
Администратор:
Добрый день, Гость!
Для определения неисправности необходима диагностика Вашего ноутбука. Для её проведения Вы можете обратиться в наш сервисный центр http://asuspremium.ru/contacts/
|
| 16.05.2017 18:38 |
| Елена |
Добрый день!Вчера приобрела планшет ASUS ZenPad C7.0,Все было хорошо.Всю ночь стоял на зарядке,утром не могла его включить.Зажав кнопку звука и включения,он начал загружаться.Загрузка,обновление, длилась 9 часов..Потом планшет включился.Я поставила его на зарядку,включила..И он снова начал загружать,и уже прошло много времени.Что это может быть?Как включить планшет?
Администратор:
Добрый день, Елена!
Для получения консультаций по функционалу и использованию устройств ASUS Вы можете обратиться в техническую поддержку: http://www.asus.com/ru/support/
В случае неисправности Вашего устройства будем рады помочь в нашем сервисном центре http://asuspremium.ru/contacts/
|
| 16.05.2017 17:07 |
| Василий Олегович Пазухин |
ZenFone 2 ZE550ML-обновить андройд,сколько стоит
Администратор:
Добрый день, Василий Олегович!
Обновление прошивки для Вашего смартфона, стоит 1200 р.
|
| 15.05.2017 22:10 |
| Юрий |
Здравствуйте! приобрел наушники ASUS ROG Centurion, почему то не установилось комплектное по, программа Sonic Studio, а так все вроде работает
Администратор:
Добрый день, Юрий!
Для получения консультаций по функционалу и использованию устройств ASUS Вы можете обратиться в техническую поддержку: http://www.asus.com/ru/support/
В случае неисправности Вашего устройства будем рады помочь в нашем сервисном центре http://asuspremium.ru/contacts/
|
| 13.05.2017 14:39 |
| Николай |
Доброго дня!
Ноутбук ASUS K96VB-YZ009H
Перестал восприниматься HDD на SATA 0, диск исправный, 5 и 12 вольт присутствуют.
За дальнейшую диагностику и устранение беретесь?
Администратор:
Добрый день, Николай!
Вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и последующего ремонта вашего ноутбука, будем рады помочь
|
| 10.05.2017 11:08 |
| Александр |
Добрый день, приобрел телефон ze520kl в сентябре 2017 года, месяц назад появились проблемы с камерой, не работал фокус, лечилось переключением на ражим "супер резрешение", сейчас не фокусирует ни при каких обстоятельствах, лазерная линейка не замеряет расстояние (всегда 0) , известно ли вам о данной проблеме, что делать? И есть ли смысл везти к вам на ремонт.
Спасибо!
Администратор:
Добрый день, Александр !
Для определения данной проблемы и возможности ее решения необходима диагностика, для проведения которой Вы можете обратиться в наш сервисный центр.
|
