Вопросы и ответы
Нажимая кнопку «Отправить», я, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», даю согласие ООО «Асус Премиум Сервис» на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств) моих персональных данных, указанных в регистрационной форме, и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой ООО «Асус Премиум Сервис» в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных и с соответствующими требованиями законодательства Российской Федерации, а также с моими правами и обязанностями в этой области.
| 09.05.2017 01:55 |
| Роман |
Ремонтируете мат. плату rampage iv formula?
Администратор:
Добрый день, Роман!
Гарантийное обслуживание отдельно продаваемых комплектующих персональных компьютеров производится через продавца, соответственно Вам будет необходимо обращаться по месту продажи. Для постгарантийного обслуживания Вы можете обратиться в наш сервисный центр. Для определения возможности ремонта необходима диагностика, стоимость диагностики материнской платы 1500 р., которая оплачивается только в случае отказа от последующего ремонта.
|
| 06.05.2017 17:10 |
| Алексей |
Здравствуйте, у меня ноутбук модель K750J. Перестала заряжаться батарея. Сколько будет стоить замена батареи на новую. Спасибо.
Администратор:
Добрый день, Алексей!
Уточните серийный номер Вашего ноутбука.
При ответе сохраняйте переписку.
|
| 28.04.2017 09:08 |
| Дмитрий |
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что могло произойти с ноутбуком?
Покупал ноутбук в феврале месяце, все работало замечательно, в воскресенье (23.04.17) работал на ноутбуке, выключил ноутбук как положено. Вчера (27.04.17) включил ноутбук, включился нормально, но возникла проблема в том, что не могу подключиться к WiFi. Сеть видит но не подключается, старый ноут с windows 7, планшет, 2 телефона подключились и работали с WiFi нормально, а вот ноут с windows 10 ни в какую не подключался. Удалял эту сеть, заново пытался подключиться, но так и не подключился к WiFi.
Администратор:
Добрый день, Дмитрий!
Для определения данной проблемы и возможности ее решения необходима диагностика, для проведения которой Вы можете обратиться в наш сервисный центр.
|
| 27.04.2017 20:27 |
| Алена |
Добрый вечер, хотела сдать в ремонт ноутбук G750JX, но не нашла свою модель в перечне на сайте. Починка данного компьютера вами не производится? Спасибо.
Администратор:
Добрый день, Алена!
Вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и последующего ремонта Вашего ноутбука, будем рады помочь!
|
| 27.04.2017 19:02 |
| Андрей |
Здравствуйте.
Сколько у Вас будет чистка системы охлаждения с заменой термопасты на ноутбуке?
Администратор:
Добрый день, Андрей!
Стоимость чистки системы охлаждения с заменой термопасты, в зависимости от модели ноутбука, 1 500 или 2 000 рублей: уточнить возможно любым удобным для Вас способом: контакты
|
| 27.04.2017 16:28 |
| Данил Смирнов |
Ноутбук ASUS GL553VD купил 2 месяца назад, полетел жесткий диск, ноутбук отказывается его видеть! Возможен ремонт по гарантии?
Администратор:
Добрый день, Даниил !
Гарантийность устройства определяется по результату диагностики. Для проведения диагностики и последующего ремонта, необходимо предоставить ноутбук в сервисный центр.
|
| 27.04.2017 15:01 |
| Глеб |
У меня материнка Asus B150M-A , драйвера на звук Realtek. Вопрос почему в настройках микрофона отсутствует функция "Формировать луч" ???
Администратор:
Добрый день, Глеб!
Для уточнения информации, по отдельно продаваемым комплектующим персональных компьютеров, Вам необходимо обратиться в техническую поддержку ASUS: http://www.asus.com/ru/support/
|
| 26.04.2017 09:15 |
| Юрий |
Телефон asus zb450kl постоянно по несколько раз день сам перезагружается можно ли с этим что то сделать(сброс к заводским настройкам не помогает)
Администратор:
Добры день, Юрий!
Вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего ремонта вашего телефона, при себе желательно иметь товарный/кассовый чек или заполненный гарантийный талон.
|
| 24.04.2017 17:03 |
| Денис |
как будет работать оперативная память DDR4 в конфигурации модулей 2x4Gb+1x8Gb на материнской плате ASUS B150 PRO Gaming
Администратор:
Добрый день, Денис!
Для уточнения информации, по отдельно продаваемым комплектующим персональных компьютеров, Вам необходимо обратиться в техническую поддержку ASUS: http://www.asus.com/ru/support/
|
| 23.04.2017 15:36 |
| Павел |
Добрый день!
Смартфон asus_z00ed для передачи данных не соединить с компьютером ни под win xp, ни под win10
Администратор:
Добрый день, Павел.
Для определения неисправности необходима диагностика Вашего смартфона. Для её проведения Вы можете обратиться в наш сервисный центр http://asuspremium.ru/contacts/
|
